Contactează-ne

Folosește formularul de contact pentru corectări factuale, linkuri nefuncționale, probleme ale site-ului sau întrebări despre ghidurile noastre Tower Rush.

Include URL-ul paginii și secțiunea exactă vizată, ori de câte ori este posibil.

Pentru ce ne poți contacta

Corectări factuale

Trimite o corectare atunci când o regulă a jocului, o valoare RTP, un termen de cazino, un detaliu despre licență sau informațiile despre accesul de pe mobil nu mai sunt corecte.

Informațiile utile includ:

  • URL-ul vizat;
  • propoziția sau rândul din tabel;
  • informațiile corectate;
  • data la care a fost observată schimbarea;
  • un link public către operator, furnizor sau autoritatea de reglementare.

Capturile de ecran pot fi utile atunci când o valoare este vizibilă doar în interiorul unui joc sau al unui cont de cazino în care te-ai autentificat. Elimină numele, soldurile, numerele de cont și orice alte informații personale înainte de a le trimite.

Linkuri nefuncționale sau probleme de afișare

Raportează linkurile nefuncționale, imaginile lipsă, cadrele demo care nu se încarcă, redirecționările incorecte sau problemele de afișare pe mobil. Include dispozitivul și browserul, dacă este relevant.

Actualizări privind disponibilitatea cazinourilor

Tower Rush poate dispărea dintr-un lobby, poate deveni restricționat într-o țară sau poate fi mutat într-o altă categorie de cazinou.

Atunci când raportezi o schimbare privind disponibilitatea, include numele cazinoului, țara, dispozitivul și dacă problema afectează jocul demo, jocul pe bani reali sau ambele.

Drepturi, mărci comerciale și solicitări de afaceri

Furnizorii de jocuri, operatorii, deținătorii drepturilor și reprezentanții autorizați ne pot contacta în legătură cu:

  • probleme privind mărcile comerciale sau drepturile de autor;
  • informații incorecte despre companie sau licență;
  • termeni publici actualizați;
  • solicitări de parteneriat;
  • solicitări de eliminare sau modificare.

Identifică organizația pe care o reprezinți și furnizează o adresă de e-mail a companiei sau un alt punct de contact verificabil.

Nu trimite informații sensibile

Nu trimite niciodată:

  • parole;
  • coduri de securitate de unică folosință;
  • scanuri ale pașaportului sau actului de identitate;
  • detalii complete ale contului bancar sau cardului;
  • fraze seed ale portofelului crypto;
  • chei private;
  • date de autentificare la cazino;
  • extrase de cont needitate.

Nu avem nevoie de aceste detalii pentru a verifica o corectare sau o problemă a site-ului.

Asistență pentru joc responsabil

Nu folosi formularul de contact pentru asistență urgentă în caz de probleme legate de jocurile de noroc.

Turnul pagina Joc responsabil conține linii de asistență independente și măsuri practice pentru limitarea sau oprirea jocurilor de noroc. Dacă cineva se află într-un pericol imediat, contactează serviciile locale de urgență.

Formular de contact

Te rugăm să incluzi: