Neem contact met ons op

Gebruik het contactformulier voor feitelijke correcties, gebroken links, websiteproblemen of vragen over onze Tower Rush-gidsen.

Vermeld indien mogelijk de URL van de pagina en de exacte betreffende sectie.

Waarover kun je contact met ons opnemen?

Feitelijke correcties

Stuur een correctie wanneer een spelregel, RTP-waarde, casinoterm, licentiegegeven of informatie over mobiele toegang niet langer klopt.

Nuttige informatie omvat:

  • de betreffende URL;
  • de zin of tabelvermelding;
  • de gecorrigeerde informatie;
  • de datum waarop de wijziging is vastgesteld;
  • een openbare link van de operator, provider of toezichthouder.

Screenshots kunnen helpen wanneer een waarde alleen zichtbaar is in een spel of in een ingelogd casinoaccount. Verwijder namen, saldo's, rekeningnummers en andere persoonlijke informatie voordat je ze verstuurt.

Gebroken links of weergaveproblemen

Meld gebroken links, ontbrekende afbeeldingen, niet-werkende demoframes, onjuiste doorverwijzingen of weergaveproblemen op mobiel. Vermeld indien relevant het apparaat en de browser.

Updates over casinobeschikbaarheid

Tower Rush kan uit een lobby verdwijnen, in een land beperkt worden of naar een andere casinocategorie worden verplaatst.

Vermeld bij het melden van een wijziging in de beschikbaarheid de casinonaam, het land, het apparaat en of het probleem betrekking heeft op demospel, spelen met echt geld of beide.

Rechten, handelsmerken en zakelijke vragen

Spelaanbieders, operators, rechthebbenden en geautoriseerde vertegenwoordigers kunnen contact met ons opnemen over:

  • kwesties met handelsmerken of auteursrechten;
  • onjuiste bedrijfs- of licentie-informatie;
  • bijgewerkte openbare voorwaarden;
  • samenwerkingsvoorstellen;
  • verzoeken om verwijdering of wijziging.

Geef aan welke organisatie je vertegenwoordigt en vermeld een zakelijk e-mailadres of een ander verifieerbaar contactpunt.

Stuur geen gevoelige informatie

Stuur nooit:

  • wachtwoorden;
  • eenmalige beveiligingscodes;
  • paspoort- of ID-scans;
  • volledige bank- of kaartgegevens;
  • seedzinnen van cryptowallets;
  • privésleutels;
  • inloggegevens van casinoaccounts;
  • onbewerkte rekeningoverzichten.

We hebben deze gegevens niet nodig om een correctie of websiteprobleem te beoordelen.

Ondersteuning bij verantwoord spelen

Gebruik het contactformulier niet voor dringende hulp bij gokschade.

De Pagina over verantwoord spelen bevat onafhankelijke hulplijnen en praktische stappen om gokken te beperken of te stoppen. Neem bij direct gevaar contact op met de lokale hulpdiensten.

Contactformulier

Vermeld het volgende: