Kontakt

Nutze das Kontaktformular für sachliche Korrekturen, defekte Links, Probleme mit der Website oder Fragen zu unseren Tower-Rush-Leitfäden.

Gib nach Möglichkeit die Seiten-URL und den genauen betreffenden Abschnitt an.

Wozu du uns kontaktieren kannst

Sachliche Korrekturen

Sende eine Korrektur, wenn eine Spielregel, ein RTP-Wert, ein Casino-Begriff, eine Lizenzangabe oder Informationen zum mobilen Zugriff nicht mehr zutreffend sind.

Nützliche Informationen sind unter anderem:

  • die betroffene URL;
  • der betreffende Satz oder Tabelleneintrag;
  • die korrigierten Informationen;
  • das Datum, an dem die Änderung festgestellt wurde;
  • ein öffentlicher Link zum Betreiber, Anbieter oder zur Aufsichtsbehörde.

Screenshots können hilfreich sein, wenn ein Wert nur innerhalb eines Spiels oder eines eingeloggten Casino-Kontos sichtbar ist. Entferne Namen, Kontostände, Kontonummern und andere persönliche Informationen, bevor du sie sendest.

Defekte Links oder Anzeigeprobleme

Melde defekte Links, fehlende Bilder, nicht geladene Demo-Frames, fehlerhafte Weiterleitungen oder Probleme bei der mobilen Anzeige. Gib gegebenenfalls das Gerät und den Browser an.

Aktualisierungen zur Casino-Verfügbarkeit

Tower Rush kann aus einer Lobby verschwinden, in einem Land eingeschränkt werden oder in eine andere Casino-Kategorie verschoben werden.

Wenn du eine Änderung der Verfügbarkeit meldest, gib den Namen des Casinos, das Land und das Gerät an sowie, ob das Problem das Demospiel, das Echtgeldspiel oder beides betrifft.

Rechte, Marken und geschäftliche Anfragen

Spielanbieter, Betreiber, Rechteinhaber und autorisierte Vertreter können uns kontaktieren zu:

  • Fragen zu Marken- oder Urheberrechten;
  • unrichtigen Unternehmens- oder Lizenzangaben;
  • aktualisierten öffentlichen Bedingungen;
  • Partnerschaftsanfragen;
  • Anfragen zur Entfernung oder Änderung.

Nenne die Organisation, die du vertrittst, und gib eine geschäftliche E-Mail-Adresse oder eine andere überprüfbare Kontaktmöglichkeit an.

Keine sensiblen Informationen senden

Sende niemals:

  • Passwörter;
  • einmalige Sicherheitscodes;
  • Scans von Reisepass oder Ausweis;
  • vollständige Bank- oder Kartendaten;
  • Seed-Phrasen für Krypto-Wallets;
  • private Schlüssel;
  • Anmeldedaten für das Casino-Konto;
  • unkürzte Kontoauszüge.

Wir benötigen diese Angaben nicht, um eine Korrektur oder ein Website-Problem zu prüfen.

Unterstützung für verantwortungsvolles Spielen

Nutze das Kontaktformular nicht für dringende Hilfe bei glücksspielbedingten Problemen.

Die Seite zum verantwortungsvollen Spielen enthält unabhängige Beratungsstellen und praktische Schritte, um das Glücksspiel einzuschränken oder zu beenden. Wenn jemand unmittelbar gefährdet ist, wende dich an den örtlichen Notdienst.

Kontaktformular

Bitte gib Folgendes an: