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Nutze das Kontaktformular für sachliche Korrekturen, defekte Links, Website-Probleme oder Fragen zu unseren Tower-Rush-Guides.
Gib nach Möglichkeit die Seiten-URL und den genauen Abschnitt an, um den es geht.
Wobei du uns kontaktieren kannst
Sachliche Korrekturen
Sende eine Korrektur, wenn eine Spielregel, ein RTP-Wert, ein Casino-Begriff, eine Lizenzangabe oder eine Information zur mobilen Nutzung nicht mehr stimmt.
Nützliche Informationen sind:
- die betroffene URL;
- der betreffende Satz oder Tabelleneintrag;
- die korrigierten Informationen;
- das Datum, an dem die Änderung festgestellt wurde;
- ein öffentlicher Link zum Betreiber, Anbieter oder zu einer Aufsichtsbehörde.
Screenshots können hilfreich sein, wenn ein Wert nur innerhalb eines Spiels oder eines eingeloggten Casino-Kontos sichtbar ist. Entferne Namen, Guthaben, Kontonummern und andere personenbezogene Informationen, bevor du sie sendest.
Defekte Links oder Darstellungsprobleme
Melde defekte Links, fehlende Bilder, fehlgeschlagene Demo-Frames, falsche Weiterleitungen oder Darstellungsprobleme auf Mobilgeräten. Gib gegebenenfalls das verwendete Gerät und den Browser an.
Aktualisierungen zur Casino-Verfügbarkeit
Tower Rush kann aus einer Lobby verschwinden, in einem Land eingeschränkt werden oder in eine andere Casino-Kategorie wechseln.
Wenn du eine Änderung der Verfügbarkeit meldest, gib den Namen des Casinos, das Land und das Gerät an sowie, ob das Problem das Demospiel, das Echtgeldspiel oder beides betrifft.
Rechte, Marken und geschäftliche Anfragen
Spieleanbieter, Betreiber, Rechteinhaber und autorisierte Vertreter können uns kontaktieren zu:
- Bedenken zu Marken- oder Urheberrechten;
- fehlerhaften Unternehmens- oder Lizenzangaben;
- aktualisierten öffentlichen Bedingungen;
- Partnerschaftsanfragen;
- Anfragen zur Entfernung oder Änderung.
Nenne die Organisation, die du vertrittst, und gib eine geschäftliche E-Mail-Adresse oder eine andere überprüfbare Kontaktmöglichkeit an.
Probleme mit dem Casino-Konto
Diese Website kann nicht auf Casino-Konten zugreifen oder sie verwalten.
Wende dich bei folgenden Problemen direkt an das Casino:
- nicht eingegangene Einzahlungen;
- verzögerte oder abgelehnte Auszahlungen;
- KYC- und Dokumentenprüfung;
- Kontosperre;
- Bonusstreitigkeiten;
- Limits für verantwortungsvolles Spielen;
- Selbstausschluss;
- Probleme mit dem Login oder der Zwei-Faktor-Authentifizierung;
- geschlossene Konten;
- fehlende Spielrunden.
Nutze den offiziellen Support-Kanal des Betreibers und halte die Runden-ID, Transaktions-ID, Datum, Uhrzeit und den Betrag bereit.
Sende keine sensiblen Informationen
Sende niemals:
- Passwörter;
- einmalige Sicherheitscodes;
- Pass- oder Ausweiskopien;
- vollständige Bank- oder Kartendaten;
- Seed-Phrasen von Krypto-Wallets;
- private Schlüssel;
- Casino-Zugangsdaten;
- unredigierte Kontoauszüge.
Wir benötigen diese Angaben nicht, um eine Korrektur oder ein Website-Problem zu prüfen.
Unterstützung für verantwortungsvolles Spielen
Nutze das Kontaktformular nicht für dringende Unterstützung bei glücksspielbedingten Problemen.
Die Seite zum verantwortungsvollen Spielen enthält unabhängige Beratungsstellen und praktische Schritte, um das Spielen einzuschränken oder zu beenden. Wenn jemand unmittelbar in Gefahr ist, wende dich an die örtlichen Notdienste.
Kontaktformular
Bitte gib Folgendes an:
