Επικοινώνησε μαζί μας

Χρησιμοποίησε τη φόρμα επικοινωνίας για διορθώσεις πραγματικών στοιχείων, κατεστραμμένους συνδέσμους, προβλήματα του ιστότοπου ή ερωτήσεις σχετικά με τους οδηγούς μας για το Tower Rush.

Όποτε είναι δυνατόν, συμπεριέλαβε τη διεύθυνση URL της σελίδας και την ακριβή ενότητα που αφορά το ζήτημα.

Για ποια θέματα μπορείς να επικοινωνήσεις μαζί μας

Διορθώσεις πραγματικών στοιχείων

Στείλε μια διόρθωση όταν ένας κανόνας παιχνιδιού, μια τιμή RTP (ποσοστό επιστροφής στον παίκτη), ένας όρος καζίνο, μια λεπτομέρεια άδειας ή πληροφορίες πρόσβασης από κινητό δεν είναι πλέον ακριβείς.

Οι χρήσιμες πληροφορίες περιλαμβάνουν:

  • τη διεύθυνση URL που αφορά το ζήτημα·
  • την πρόταση ή την εγγραφή στον πίνακα·
  • τις διορθωμένες πληροφορίες·
  • την ημερομηνία κατά την οποία παρατηρήθηκε η αλλαγή·
  • έναν δημόσιο σύνδεσμο προς τον operator, τον πάροχο ή τη ρυθμιστική αρχή.

Τα στιγμιότυπα οθόνης μπορούν να βοηθήσουν όταν μια τιμή είναι ορατή μόνο μέσα σε ένα παιχνίδι ή σε έναν συνδεδεμένο λογαριασμό καζίνο. Αφαίρεσε ονόματα, υπόλοιπα, αριθμούς λογαριασμών και άλλα προσωπικά στοιχεία πριν τα στείλεις.

Κατεστραμμένοι σύνδεσμοι ή προβλήματα εμφάνισης

Ανάφερε κατεστραμμένους συνδέσμους, εικόνες που λείπουν, αποτυχημένα πλαίσια demo, εσφαλμένες ανακατευθύνσεις ή προβλήματα εμφάνισης σε κινητό. Συμπεριέλαβε τη συσκευή και το πρόγραμμα περιήγησης όπου είναι σχετικό.

Ενημερώσεις διαθεσιμότητας καζίνο

Το Tower Rush μπορεί να εξαφανιστεί από μια αίθουσα παιχνιδιών, να περιοριστεί σε μια χώρα ή να μετακινηθεί σε άλλη κατηγορία καζίνο.

Όταν αναφέρεις μια αλλαγή διαθεσιμότητας, συμπεριέλαβε το όνομα του καζίνο, τη χώρα, τη συσκευή και αν το ζήτημα επηρεάζει το παιχνίδι demo, το παιχνίδι με πραγματικά χρήματα ή και τα δύο.

Δικαιώματα, εμπορικά σήματα και επιχειρηματικές ερωτήσεις

Οι πάροχοι παιχνιδιών, οι operators, οι κάτοχοι δικαιωμάτων και οι εξουσιοδοτημένοι εκπρόσωποι μπορούν να επικοινωνήσουν μαζί μας για:

  • ζητήματα εμπορικών σημάτων ή πνευματικών δικαιωμάτων·
  • εσφαλμένες πληροφορίες εταιρείας ή άδειας·
  • επικαιροποιημένους δημόσιους όρους·
  • ερωτήσεις για συνεργασίες·
  • αιτήματα αφαίρεσης ή τροποποίησης.

Προσδιόρισε τον οργανισμό που εκπροσωπείς και δώσε μια εταιρική διεύθυνση email ή άλλο επαληθεύσιμο στοιχείο επικοινωνίας.

Μην στέλνεις ευαίσθητες πληροφορίες

Ποτέ μην στέλνεις:

  • κωδικούς πρόσβασης·
  • κωδικούς ασφαλείας μίας χρήσης·
  • σαρώσεις διαβατηρίου ή ταυτότητας·
  • πλήρη στοιχεία τραπεζικού λογαριασμού ή κάρτας·
  • φράσεις ανάκτησης κρυπτογραφικού πορτοφολιού·
  • ιδιωτικά κλειδιά·
  • διαπιστευτήρια σύνδεσης στο καζίνο·
  • ανεπεξέργαστα αντίγραφα κινήσεων λογαριασμού.

Δεν χρειαζόμαστε αυτά τα στοιχεία για να εξετάσουμε μια διόρθωση ή ένα πρόβλημα του ιστότοπου.

Υποστήριξη υπεύθυνου παιχνιδιού

Μην χρησιμοποιείς τη φόρμα επικοινωνίας για επείγουσα υποστήριξη σχετικά με βλάβες από τον τζόγο.

Το Σελίδα υπεύθυνου παιχνιδιού περιλαμβάνει ανεξάρτητες γραμμές βοήθειας και πρακτικά βήματα για τον περιορισμό ή τη διακοπή του τζόγου. Αν κάποιος βρίσκεται σε άμεσο κίνδυνο, επικοινώνησε με τις τοπικές υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης.

Φόρμα επικοινωνίας

Συμπεριέλαβε: