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Nutze das Kontaktformular für sachliche Korrekturen, defekte Links, Website-Probleme oder Fragen zu unseren Tower Rush Guides.
Gib nach Möglichkeit die Seiten-URL und den genauen betroffenen Abschnitt an.
Wobei du uns kontaktieren kannst
Sachliche Korrekturen
Sende eine Korrektur, wenn eine Spielregel, ein RTP-Wert, ein Casino-Begriff, eine Lizenzangabe oder eine Information zum mobilen Zugriff nicht mehr korrekt ist.
Nützliche Informationen umfassen:
- die betroffene URL;
- den betroffenen Satz oder Tabelleneintrag;
- die korrigierte Information;
- das Datum, an dem die Änderung festgestellt wurde;
- einen öffentlichen Link zum Betreiber, Anbieter oder zur Aufsichtsbehörde.
Screenshots können hilfreich sein, wenn ein Wert nur innerhalb eines Spiels oder eines angemeldeten Casino-Kontos sichtbar ist. Entferne Namen, Guthaben, Kontonummern und andere persönliche Informationen, bevor du sie sendest.
Defekte Links oder Darstellungsprobleme
Melde defekte Links, fehlende Bilder, fehlgeschlagene Demorahmen, falsche Weiterleitungen oder Darstellungsprobleme auf Mobilgeräten. Gib gegebenenfalls das Gerät und den Browser an.
Aktualisierungen zur Casino-Verfügbarkeit
Tower Rush kann aus einer Lobby verschwinden, in einem Land eingeschränkt werden oder in eine andere Casino-Kategorie verschoben werden.
Wenn du eine Änderung der Verfügbarkeit meldest, gib den Namen des Casinos, das Land und das Gerät an sowie, ob das Problem das Demospiel, das Echtgeldspiel oder beides betrifft.
Rechte, Marken und geschäftliche Anfragen
Spieleanbieter, Betreiber, Rechteinhaber und autorisierte Vertreter können uns kontaktieren wegen:
- Bedenken zu Marken- oder Urheberrechten;
- falscher Unternehmens- oder Lizenzangaben;
- aktualisierter öffentlicher Bedingungen;
- Partnerschaftsanfragen;
- Anfragen zur Entfernung oder Änderung.
Nenne die Organisation, die du vertrittst, und gib eine geschäftliche E-Mail-Adresse oder eine andere überprüfbare Kontaktmöglichkeit an.
Probleme mit dem Casino-Konto
Diese Website kann nicht auf Casino-Konten zugreifen oder sie verwalten.
Wende dich bei einem der folgenden Anliegen direkt an das Casino:
- nicht eingegangene Einzahlungen;
- verzögerte oder abgelehnte Auszahlungen;
- KYC und Dokumentenprüfung;
- Kontosperrung;
- Bonusstreitigkeiten;
- Limits für verantwortungsvolles Spielen;
- Selbstausschluss;
- Probleme mit dem Login oder der Zwei-Faktor-Authentifizierung;
- geschlossene Konten;
- fehlende Spielrunden.
Nutze den offiziellen Support-Kanal des Betreibers und halte die Runden-ID, Transaktions-ID, das Datum, die Uhrzeit und den Betrag bereit.
Sende keine sensiblen Informationen
Sende niemals:
- Passwörter;
- einmalige Sicherheitscodes;
- Pass- oder Ausweiskopien;
- vollständige Bank- oder Kartendaten;
- Seed-Phrasen von Krypto-Wallets;
- private Schlüssel;
- Casino-Zugangsdaten;
- unredigierte Kontoauszüge.
Wir benötigen diese Angaben nicht, um eine Korrektur oder ein Website-Problem zu prüfen.
Unterstützung für verantwortungsvolles Spielen
Nutze das Kontaktformular nicht für dringende Hilfe bei glücksspielbedingten Problemen.
Die Seite zu verantwortungsvollem Spielen enthält unabhängige Beratungsstellen und praktische Schritte, um das Glücksspiel einzuschränken oder zu beenden. Wenn jemand unmittelbar gefährdet ist, wende dich an die örtlichen Notfalldienste.
Kontaktformular
Bitte gib Folgendes an:
